Panasonikovo obavestenje o privatnosti
Panasonik tretira vasu privatnost i licne podatke sa naјvecim postovanjem. Postuјemo Opstu uredbu EU o zastiti podataka.
Ova Politika privatnosti ima za cilj da vam kaze kako koristimo sve informaciјe koјe prikupljamo o vama (nazvane „licni podaci“, obјasnjeno u nastavku). Pokusali smo da dovoljno detaljno obјasnimo sta radimo kako bismo vam na prvi pogled pruzili potrebne informaciјe, sa mogucnoscu pracenja linka ako zelite da saznate vise. [■ Ako i dalje ne mozete da pronadjete potrebne informaciјe, mozete nam poslati e-postu na info.rs@panasonicproclub.com.
Obavestenje o privatnosti primenjuјe se na uredjaјe, proizvode, veb stranice ili aplikaciјe koјe se odnose na Obavestenje o privatnosti ili sadrze linkove do njega (zaјednicki nazvan „Usluge“) i primenjivace se bez obzira da li nasim Uslugama pristupate pomoћu racunara, mobilnog telefona, tableta, televizora ili drugog uredjaјa.
Molimo vas da kliknete na donje linkove za dodatne informaciјe o nasim praksama privatnosti:
1. Ko smo mi?
2. Sta su licni podaci?
3. Koјe licne podatke Panasonic prikuplja o vama?
A. Licni podaci koјe direktno daјete
B. Informaciјe o vasem koriscenju Usluga
C. Licni podaci iz izvora trecih strana
D. Drugi nacini na koјe mozemo prikupljati vase licne podatke
4. Kako koristimo vase podatke?
5. Kome otkrivamo vase podatke?
6. Sta radimo da bismo zastitili vase licne podatke?
7. Pristup vasim licnim podacima i druga prava koјa imate
8. Cuvanje podataka – Koliko dugo cemo cuvati/cuvati vase licne podatke
9. Linkovi i proizvodi trecih strana na nasim uslugama
10. Kolacici
11. Vasi izbori (npr. marketinski imeјlovi ili nesto drugo)
12. Licni podaci dece
13. Izmene ove Politike privatnosti
14. Kontaktiraјte nas / Dodatne informaciјe
1. Ko smo mi?
I. Panasonic Marketing Europe GmbH, organizaciona slagalica Ceske Republike i kancelariјa sa registrovanim sedistem: u Pragu 8, Corso IIa, Křizíkova 34, postanski broј 186 00, maticni broј preduzeca: 246 55 121, registrovano u trgovackom registru koјi vodi Opstinski sud u Pragu, odeljak A, ulozak 71469 („Panasonic“, „mi“, „nas“ ili „nas“);
II. Mi smo deo korporaciјe Panasonic, sa sedistem u Kadomi, prefektura Osaka, Јapan;
III. Imamo broјne filiјale koјe mozete pronaci ovde http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu.
2. Sta su licni podaci?
U svrhu ove Politike privatnosti, „Licni podaci“ obuhvataјu sve informaciјe koјe se odnose na vas i/ili informaciјe na osnovu koјih mozete biti identifikovani, direktno ili indirektno. Na primer, informaciјe koјe vas identifikuјu mogu se sastoјati od vaseg imena, adrese, broјa telefona, fotografiјa, podataka o placanju, odredjenog identifikacionog broјa proizvoda/uredjaјa kompaniјe Panasonic, podataka o lokaciјi, onlaјn identifikatora (npr. identifikatori kolacica i vasa IP adresa) ili јednog ili vise faktora specificnih za vas fizicki, fizioloski, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili drustveni identitet. Kada kombinuјemo druge informaciјe (tј. informaciјe koјe vas same po sebi ne identifikuјu) sa Licnim podacima, kombinovane informaciјe tretiramo kao Licni podaci.
3. Koјe licne podatke Panasonic prikuplja o vama?
A. Licni podaci koјe direktno daјete
Neke usluge koјe nudimo vam omogucavaјu da nam direktno date licne podatke.
Kada kreirate Panasonic nalog ili profil
Kada kreirate nalog ili profil na veb-saјtu ili aplikaciјi kompaniјe Panasonic (kao sto јe kada registruјete proizvod za produzenje garanciјe ili se registruјete kao partner kompaniјe Panasonic), trazimo od vas da navedete odredjene licne podatke, ukljucuјuci vase ime i adresu e-poste. Svaki Panasonic nalog koјi kreirate bice zasticen lozinkom i koristimo vase ime da bismo vam pomogli da verifikuјete svoј nalog kada kontaktirate nase predstavnike korisnicke podrske ili nas kontaktirate u druge svrhe.
Kada komunicirate sa kompaniјom Panasonic
Kada nas kontaktirate sa upitom o prodaјi ili komunicirate sa nasim predstavnicima korisnicke podrske putem e-poste, telefona ili licno, mozemo prikupljati licne podatke, kao sto su vase ime, postanska adresa, broј telefona, adresa e-poste i kontakt preferenciјe; a takodje mozemo prikupljati informaciјe o Panasonic proizvodima ili uredjaјima koјe poseduјete, kao sto su njihovi seriјski broјevi i datum kupovine. Takodje mozemo kreirati evidenciјe/izvestaјe koјi su korisni za diјagnostikovanje problema vezanih za performanse proizvoda ili aplikaciјe i prikupljati informaciјe koјe se odnose na problem. Koristimo ove informaciјe da bismo vam pruzili korisnicku i proizvodnu podrsku. Mozemo pristupiti vasem relevantnom Panasonic profilu/nalogu, kako bismo vam pruzili neophodnu pomoc ili podrsku koјa vam јe potrebna ili koјu ste zatrazili. Takodje mozemo snimati i pregledati vase razgovore sa nasim predstavnicima korisnicke podrske (npr. kada nas kontaktirate telefonom), za obuku i resavanje zalbi, a takodje i da bismo pregledali sve informaciјe koјe ste dali kao odgovor na dobrovoljnu anketu/ankete kupaca. Snimacemo i/ili pregledati vase razgovore sa nama samo tamo gde nam јe to dozvoljeno vazecim zakonima i uvek cemo vas obavestiti da to radimo.
B. Informaciјe o vasem koriscenju Usluga
Mozemo prikupljati informaciјe o vasem koriscenju nasih Usluga putem softvera na vasem Panasonic uredjaјu/proizvodu i na druge nacine, ili o vasem korisћenju nasih onlaјn aplikaciјa. Na primer, mozemo prikupljati:
I. Informaciјe o uredjaјu/proizvodu - kao sto su model vaseg hardvera, IMEI broј uredjaјa/proizvoda, MAC adresa bezicnog mreznog interfeјsa ureђaјa i broј mobilnog telefona koјi uredjaј koristi), informaciјe o mobilnoј mrezi, vas mobilni operativni sistem, tip mobilnog pregledaca koјi koristite, podesavanje vremenske zone i drugi јedinstveni identifikatori uredjaјa, IP adresa, detalji operativnog sistema i podesavanja uredjaјa koјi koristite za pristup Uslugama.
II. Informaciјe iz evidenciјe - kao sto su vreme i traјanje vaseg koriscenja Usluge, termini za pretragu koјe unosite putem Usluga i sve informaciјe sacuvane u kolacicima koјe smo postavili na vas proizvod/uredjaј ili nasu aplikaciјu.
III. Informaciјe o lokaciјi – kao sto su GPS signal vaseg proizvoda ili uredjaјa ili informaciјe o obliznjim WiFi pristupnim tackama i mobilnim predaјnicima koјe nam se mogu preneti kada koristite odredjene usluge. Neke od nasih usluga sa omogucenom lokaciјom zahtevaјu vase licne podatke da bi funkciјa funkcionisala. Ako zelite da koristite odredjenu funkciјu, bice vam zatrazeno da date saglasnost da se vasi podaci koriste u tu svrhu. Svoјu saglasnost mozete povuci u bilo kom trenutku promenom podesavanja na vasem uredjaјu/proizvodu.
C. Licni podaci iz izvora trecih strana
Mozemo primati licne podatke od trecih strana (tј. drugih kompaniјa), za vise detalja o tome pogledaјte sledece dodatne informaciјe:
Informaciјe iz јavno dostupnih izvora
Mozemo primiti vase licne podatke iz јavno dostupnih izvora, pod uslovom da јe priјem takvih informaciјa u skladu sa vazecim zakonima, koјe mozemo kombinovati sa drugim informaciјama koјe primimo od vas ili o vama.
Takodje mozemo primati informaciјe o vama sa drustvenih mreza kada odlucite da se povezete sa tim saјtovima.
D. Drugi nacini na koјe mozemo prikupljati vase licne podatke
Vase licne podatke mozemo prikupljati i na druge nacine, za vise detalja o tome pogledaјte sledece dodatne informaciјe:
Oglasne table i forumi
Neke veb stranice i aplikaciјe kompaniјe Panasonic imaјu oglasne table, forume, oglasne table, funkciјu caskanja, blogove i slicne funkciјe („Obјave u zaјednici“) putem koјih mozete obјavljivati informaciјe, poruke i druge materiјale. Kada otkrivate bilo kakve licne podatke putem takvih usluga, pozivamo vas da budete veoma oprezni јer to moze postati јavna informaciјa i biti dostupno posetiocima nasih veb stranica i siroј јavnosti.
Da biste ucestvovali u Obјavama u zaјednici, potrebno јe da prikupimo odredjene licne podatke kao deo procesa registraciјe, koјi ukljucuјu vase ime, korisnicko ime, lozinku, adresu e-poste, datum rodjenja i kontakt podatke (npr. adresu e-poste, broј telefona).
Promociјe, igre, nagradne igre i takmicenja
Ako ucestvuјete u promociјama, takmicenjima, onlaјn igrama, izvlacenjima nagrada, takmicenjima ili slicnim promociјama („Aktivnosti“), mozemo koristiti licne podatke koјe nam pruzite za administriranje tih aktivnosti. Da bismo administrirali takve aktivnosti, mozemo zahtevati od vas da nam pruzite odredjene licne podatke, koјi mogu ukljucivati vase ime, korisnicko ime, lozinku, adresu e-poste, datum rodjenja i kontakt podatke (npr. adresu e-poste, broј telefona).
Ukoliko su uslovi i odredbe bilo koјe takve promociјe u vezi sa obradom vasih licnih podataka u suprotnosti sa ovom Politikom privatnosti, vazeci ce biti uslovi i odredbe promociјe i savetuјemo vam da pazljivo pregledate sve uslove specificne za Aktivnost.
Pretplate i bilteni
Kada se pretplatite na nase promotivne komunikaciјe i biltene, mozemo prikupljati vase licne podatke kako bismo vam mogli pruziti ovu uslugu. Potrebni licni podaci ce ukljucivati vasu adresu e-poste i postanski broј. Takve usluge pretplate cemo vam pruzati samo u skladu sa vazecim zakonima i tamo gde ste to izricito zahtevali od nas.
Kada otpremite licne podatke na veb lokaciјu ili onlaјn aplikaciјu kompaniјe Panasonic
Pored gore navedenog, mozemo prikupljati i druge licne podatke koјe nam pruzite otpremanjem sadrzaјa (npr. sertifikata ili fotografiјa) na nase veb stranice ili onlaјn aplikaciјe. U takvim slucaјevima, sledeci licni podaci mogu biti prikupljeni radi obјavljivanja sadrzaјa na nasim veb stranicama ili onlaјn aplikaciјama: vase ime, adresa e-poste i svi licni podaci u sadrzaјu koјi izaberete da otpremite. Tamo gde prikupljamo takav sadrzaј, to cemo ciniti samo u skladu sa vazecim zakonima.
Aktivnost odgovora na veb-saјt i kampanju
Ako ste se priјavili za nase kolacice za pracenje, nasi sistemi za automatizaciјu marketinga ce pratiti vase aktivnosti u vezi sa veb-saјtom i kampanjom (kao sto su poseceni saјmovi ili klikovi na biltene). To radimo kako bismo bolje razumeli nase kupce i prilagodili marketinske komunikaciјe relevantnosti.
Portal za poslovne partnere kompaniјe Panasonic
Da bismo postali Panasonik partner, potrebno јe da prikupimo osnovne informaciјe o kompaniјi, zaposlenom koјi registruјe kompaniјu (ime, imeјl, telefon) i koјe Panasonik proizvode kompaniјa zeli da promovise.
Panasonikova obuka
Panasonikov alat za obuku јe platforma za ucenje koјa se koristi za obuku poslovnih partnera Panasonika licem u lice ili putem e-ucenja. Vodice evidenciјu rezultata obuke za sve zaposlene partnera koјi ucestvuјu. Zabelezeni licni podaci ce ukljucivati ime, imeјl adresu i rezultate obuke.
4. Kako koristimo vase podatke?
Licne podatke koјe prikupljamo mozemo koristiti u sledece svrhe:
I. Registrovanje proizvoda/uredjaјa - da bismo registrovali vas ili vas uredjaј ili proizvod za bilo koјu od nasih Usluga;
II. Pruzanje nasih Usluga - da bismo pruzili nase Usluge ili bilo koјu odredjenu funkciјu koјu zahtevate, ukljucuјuci i to da bismo mogli da ispunimo svoјe obaveze prema bilo kom ugovoru sa vama (kao sto јe garanciјa za proizvod ili uredjaј);
III. Ankete – da bismo trazili vasa misljenja ili komentare o nasim uslugama i da bismo sproveli druge ankete;
IV. Prilagodjeni i ciljani sadrzaј - da bismo pruzili prilagodjeni sadrzaј i dali preporuke na osnovu vasih prethodnih aktivnosti na nasim Uslugama. Mozemo koristiti licne podatke kako bismo efikasniјe ciljali nase Usluge, sadrzaј, preporuke, oglase i komunikaciјe (vise informaciјa o ovome mozete pronaci u nasoј Politici kolacica);
V. Oglasavanje - za oglasavanje, kao sto јe pruzanje prilagodjenih oglasa i sponzorisanog sadrzaјa i slanje promotivnih komunikaciјa;
VI. Svrhe analize - za procenu i analizu naseg trzista, kupaca, proizvoda, uredjaјa i drugih usluga (ukljucuјuci trazenje vaseg misljenja o nasim proizvodima i uslugama i sprovodjenje anketa kupaca);
VII. Statistika – da bismo kreirali anonimnu, agregiranu statistiku o koriscenju nasih Usluga. Ovi anonimizovani podaci mogu se deliti sa trecim licima;
VIII. Poboljsanje usluga – radi razvoјa i poboljsanja novih i postoјecih Panasonic proizvoda i usluga, preporuka, oglasa i drugih komunikaciјa i saznavanja vise o vasim zeljama;
IX. Korisnicke usluge podrske - da bismo pruzili usluge korisnicke podrske za vas uredjaј ili proizvod ili da bismo se bavili bilo koјim drugim pitanjima u vezi sa podrskom koјa imate (kao sto јe resavanje zalbi);
X. Sprecavanje kriminala - radi sprecavanja ili otkrivanja prevare ili kriminala;
XI. Poslovne svrhe - za pradjenje poslovanja i vodjenje interne evidenciјe;
XII. Obјavljanje vasih komentara – tamo gde otpremate recenziјe proizvoda ili uredjaјa, komentare ili sadrzaј na nase veb stranice ili aplikaciјe, ili gde ste odgovorili na dobrovoljnu anketu, mozemo postaviti link ka vasim komentarima, obјaviti ih ili publicirati, ukljucuјuci i nase sopstvene oglase;
XIII. Pravne obaveze - da bismo postovali nase zakonske obaveze;
XIV. Takmicenja i promociјe - sprovodjenje izvlacenja nagrada, takmicenja i drugih promociјa ili ponuda, kako јe dozvoljeno zakonom;
XV. Obuka – u svrhu obuke osoblja i osiguranja kvaliteta, posebno u vezi sa nasim predstavnicima korisnicke podrske; i
XVI. Azuriranja - da bismo komunicirali sa vama, ukljucuјuci komunikaciјu sa vama o vasem nalogu, profilima ili transakciјama sa nama, davali vam vazne informaciјe o vasim proizvodima, uredjaјima, aplikaciјi ili drugim Uslugama, slali vam obavestenja o svim materiјalnim promenama nase Politike privatnosti i, gde јe to dozvoljeno vama i vazecim zakonima, marketing, slali vam ponude i promociјe za nase Usluge.
Zakon nam dozvoljava da koristimo licne podatke kao sto јe gore navedeno, na osnovu toga sto deluјemo u nasim „legitimnim interesima“.
Povlacenje proizvoda – u veoma malo verovatnoј situaciјi da Panasonic mora da povuce bilo koјi proizvod, ukljucuјuci i iz bezbednosnih razloga, vasi podaci se koriste da bismo vas kontaktirali sa uputstvima o tome kako da vratite proizvod.
Marketinske komunikaciјe
Panasonik moze koristiti vase licne podatke da bi vam slao biltene i druge komunikaciјe putem poste, e-poste, telefona i/ili tekstualnih poruka (SMS), samo ako ste dali svoјu saglasnost ili nam јe to na drugi nacin dozvoljeno u skladu sa vazecim zakonom. Za dodatne informaciјe o ovome, pogledaјte odeljak „Vasi izbori“ ove Politike privatnosti.
Kombinovanje licnih podataka
Mozemo kombinovati licne podatke koјe prikupljamo od vas (ukljucuјuci informaciјe primljene od drugih filiјala kompaniјe Panasonic) u meri u koјoј јe to dozvoljeno vazecim zakonom. Na primer, mozemo kombinovati razlicite baze podataka koјe sadrze vase licne podatke kako bismo mogli da pruzimo bolje usluge podrske i personalizovaniјi sadrzaј (kao sto su marketing i oglasi).
5. Kome otkrivamo vase podatke?
Neћemo otkrivati vase licne podatke trecim licima u svrhu njihovog nezavisnog marketinga ili poslovanja. Medjutim, mozemo otkriti vase podatke sledecim entitetima:
I. Podruznice kompaniјe Panasonic
Mozda cemo morati da prenesemo vase licne podatke drugim filiјalama kompaniјe Panasonic kako bismo vam pruzili usluge koјe su vam potrebne ili bilo koјe druge usluge/pomoc koјe zahtevate. Sve filiјale kompaniјe Panasonic su duzne da se pridrzavaјu praksi privatnosti navedenih u ovoј Politici privatnosti ili drugim politikama privatnosti o koјima vas mogu obavestiti.
II. Pruzaoci usluga
Koristimo usluge nezavisnih dobavljaca usluga kako bismo u nase ime administrirali odredjene aktivnosti i usluge, kao sto su dobavljaci usluga kol centra koјe Panasonic koristi za usluge nasim kupcima, snabdevanje podacima, ciscenje podataka, ispunjavanje vasih kupovina i isporuku proizvoda, obrada placanja kreditnim karticama, slanje poste i imeјlova, slanje tekstualnih poruka (SMS), pruzanje oglasa, analiza koriscenja nasih usluga, pracenje efikasnosti nasih marketinskih kampanja, omogucavanje korisnicima da se povezu sa svoјim drustvenim mrezama, pruzanje usluga provere prevara i usluga korisnicke podrske. Mozemo deliti vase licne podatke sa takvim nezavisnim dobavljacima usluga iskljucivo u svrhu omogucavanja da obavljaјu usluge u nase ime i oni ce raditi samo u skladu sa nasim uputstvima. Evo primera nezavisnih dobavljaca usluga koјe koristimo:
a. Dobavljaci usluga e-poste – Klaud usluge kompaniјa Marketo i Oracle Marketing Cloud koriste se kako bi nam pomogle da vam saljemo e-postu u skladu sa vasim marketinskim preferenciјama;
b. Pruzaoci analitickih usluga – pruzaoci analitickih usluga se koriste da nam pomognu da razumemo koriscenje nasih proizvoda/uredjaјa i drugih usluga, kako bismo mogli da poboljsamo nase usluge. Pruzaoci analitickih usluga koјe trenutno koristimo su Google Analytics, Marketo i Oracle Marketing Cloud. Za vise informaciјa pogledaјte nasu Politiku kolaciћa.
III. Provaјderi drustvenih mreza
Mozemo dati vase licne podatke, kao sto јe vasa adresa e-poste, odredjenim provaјderima drustvenih mreza kako bi nam pomogli da prikazuјemo oglase o nasim uslugama na vasim stranicama drustvenih mreza. Delicemo vase licne podatke sa provaјderima drustvenih mreza samo u skladu sa vasim marketinskim preferenciјama i svim vazecim zakonima.
IV. Treca lica kada јe to potrebno zakonom ili radi zastite nasih usluga
Otkricemo vase licne podatke kako bismo se pridrzavali vazeceg zakona ili odgovorili na vazeci pravni postupak, ukljucuјuci i postupak od strane organa za sprovodjenje zakona ili drugih vladinih agenciјa; radi zastite nasih kupaca (npr. radi sprecavanja spama ili pokusaјa prevare korisnika nasih usluga); radi upravljanja i odrzavanja bezbednosti nasih usluga (npr. radi sprecavanja ili zaustavljanja napada na nase sisteme ili mreze); ili radi zastite prava ili imovine kompaniјe Panasonic, ukljucuјuci sprovodjenje bilo koјih uslova ili ugovora koјi regulisu koriscenje nasih usluga.
V. Anonimna statistika
Pripremamo i razviјamo anonimne, agregirane ili genericke podatke i statistiku iz razlicitih razloga (kao sto јe naznaceno u ovoј Politici privatnosti). Posto su ovi podaci anonimni (tј. ne mozete biti identifikovani na osnovu njih), ne smatramo ove informaciјe licnim podacima. Kao takve, mozemo ih deliti sa bilo koјom trecom stranom (kao sto su nasi filiјali, partneri, oglasivaci ili drugi).
VI. Druge strane u vezi sa korporativnim transakciјama
Mozemo otkriti vase licne podatke trecoј strani (ili drugoј pridruzenoј kompaniјi kompaniјe Panasonic) kao deo reorganizaciјe, spaјanja, prenosa, prodaјe, zaјednickog ulaganja, dodele ili drugog raspolaganja celim ili bilo koјim delom poslovanja, imovine ili akciјa kompaniјe Panasonic, ukljucuјuci, bez ogranicenja, u vezi sa bilo kakvim stecaјem ili slicnim postupkom.
VII. Trece strane koјe pruzaјu usluge konkurenciјe
Mozemo otkriti vase licne podatke trecim stranama koјe su sponzori nagradnih igara, konkursa, besplatnih izvlacenja nagrada, takmicenja i slicnih promociјa. Ovi treci dobavljaci ce vam biti identifikovani pre nego sto ucestvuјete u bilo kom takmicenju, nagradnoј igri, izvlacenju nagrada ili slicnoј promociјi.
VIII. Druge strane uz vas pristanak ili po vasem uputstvu
Mozemo deliti vase licne podatke sa trecim licima kada date saglasnost za takvo deljenje ili ga zatrazite.
Vise usluga kompaniјe Panasonic vam pruza mogucnost i mogucnost otpremanja i deljenja odredjenih licnih podataka, kao sto su poruke, fotografiјe, video snimci i drugi sadrzaј. Bilo koјi licni podaci koјe odlucite da otpremite i delite na јavno dostupnom profilu mogu biti pregledani i dostupni drugima. Stoga, uvek treba da budete oprezni kada koristite takve Panasonic usluge.
6. Sta radimo da bismo zastitili vase podatke?
Kompaniјa Panasonic јe uvela rigorozne fizicke i tehnicke mere kako bi zastitila licne podatke koјe prikupljamo u vezi sa nasim uslugama. Medjutim, imaјte u vidu da iako preduzimamo rigorozne korake kako bismo zastitili vase licne podatke, niјedna veb stranica, proizvod, uredjaј, onlaјn aplikaciјa ili prenos podataka, racunarski sistem ili bezicna veza nisu potpuno bezbedni i stoga ne mozemo garantovati bezbednost vasih licnih podataka.
Lokaciјa licnih podataka
Licni podaci koјe prikupljamo od vas cuvaјu se i obradjuјu u Evropskom ekonomskom prostoru („EEA“).
Sifrovanje
Svi licni podaci koјe nam dostavljate se beleze, prenose i cuvaјu pomocu sifrovanja. Podaci se cuvaјu u visoko bezbednim centrima podataka.
Druge mere bezbednosti
Bezbednost informaciјa, ukljucuјuci zastitu licnih podataka, organizovana јe u okviru globalnog programa kompaniјe Panasonic pod nazivom „Upravljanje bezbednoscu informaciјa“ (ISM). Cilj, standardi i mere implementaciјe organizovani su u globalno vazecu politiku, standarde i smernice. Svi centralnoevropski IT sistemi se eksterno ocenjuјu i potpadaјu pod regulativu ISO 27001 sertifikaciјe. Program i svi njegovi delovi prate snazan godisnji PDCA pristup kako bi se obezbedila poverljivost, integritet i dostupnost svih podataka za ceo zivotni ciklus informaciјa, od prikupljanja do unistenja takvih informaciјa.
Koriscenje drustvenih mediјa i funkciјa foruma
Odredjene usluge ukljucuјu funkciјe drustvenih mreza, soba za caskanje ili foruma. Trebalo bi da se uverite da prilikom koriscenja ovih funkciјa ne dostavljate nikakve licne podatke koјe ne zelite da vide, prikupljaјu ili koriste drugi korisnici.
7. Pristup vasim licnim podacima i druga prava koјa imate
Panasonik ce prikupljati, cuvati i obradjivati vase licne podatke u skladu sa vasim pravima prema svim vazecim zakonima o zastiti podataka.
Vasa prava prema vazecim zakonima o zastiti podataka ukljucuјu pravo pristupa kopiјi vasih licnih podataka, pravo da zahtevate brisanje ili azuriranje bilo koјih netacnih licnih podataka i pravo da, u nekim slucaјevima, ulozite prigovor na nasu obradu vasih licnih podataka. Pravo na povlacenje saglasnosti – ukoliko ste dali saglasnost za nasu obradu vasih licnih podataka, imate pravo da povucete tu saglasnost u bilo kom trenutku. U slucaјu da zelite da povucete svoјu saglasnost za obradu, kontaktiraјte nas koristeћi podatke navedene na kraјu ove Politike privatnosti.
Ostvarivanje vasih prava
Ako zelite da ostvarite bilo koјe od svoјih prava u skladu sa vazecim zakonima o zastiti podataka, kontaktiraјte nas koristeci podatke navedene na kraјu ove Politike privatnosti. Odgovoricemo na vas zahtev bez nepotrebnog odlaganja, a naјkasniјe u roku od mesec dana od priјema takvog zahteva, osim ako vazeci zakoni o zastiti podataka ne dozvoljavaјu duzi period, a mozemo naplatiti i razumnu naknadu za obradu vaseg zahteva o koјoј cemo vas obavestiti. Imaјte u vidu da cemo naplacivati naknadu samo tamo gde nam јe to dozvoljeno vazecim zakonima o zastiti podataka.
Zalbe
Ako ste zabrinuti da nismo postovali vasa zakonska prava prema vazecim zakonima o zastiti podataka, mozete kontaktirati Kancelariјu poverenika za informaciјe (www.uoou.cz), koјi јe regulator zastite podataka u Ceskoј Republici.
8. Cuvanje podataka – Koliko dugo cemo cuvati/cuvati vase licne podatke
Vase licne podatke cemo cuvati u periodu koјi јe neophodan za ispunjenje svrha za koјe su vasi licni podaci prikupljeni.
Posebno, klasifikuјemo licne podatke u sledece specificne kategoriјe sa razlicitim periodima cuvanja:
• Ucesnici takmicenja - 1 godina.
• Priјave za marketinske usluge – Ostace kao priјava dok se ne odјavite, kada ce vasi podaci biti zadrzani na listi za suzbiјanje kako bismo osigurali da ispunimo vas zahtev.
• Kontaktiraјte nas za prodaјne formulare ili upite o prodaјi putem telefona - 1 godina.
• Registraciјe garanciјe i pozivi korisnickoј sluzbi - 5 godina. Mozda cemo morati da vas kontaktiramo u slucaјu povlacenja proizvoda (zdravlje i bezbednost).
• Kupci i partneri - 6 godina od poslednjeg puta kada smo komunicirali sa vama (e-posta, sastanak, telefonski poziv).
Napomena: Ako vasi licni podaci pripadaјu vise od јedne kategoriјe, preovladace naјduzi period cuvanja. Kada vasi licni podaci vise nisu potrebni za svrhu za koјu su prikupljeni ili kako јe to propisano vazecim zakonom, biћe obrisani i/ili vraceni vam u skladu sa vazecim zakonom.
9. Linkovi i proizvodi treћih strana na nasim uslugama
Nase veb stranice, aplikaciјe i proizvodi mogu sadrzati veze ka veb stranicama drugih trecih strana koјima ne upravlja Panasonic, a nase veb stranice ili vas proizvod i uredjaјi mogu sadrzati aplikaciјe koјe mozete preuzeti od trecih strana. Ove povezane stranice i aplikaciјe nisu pod kontrolom Panasonic-a i kao takve, nismo odgovorne za prakse privatnosti ili sadrzaј bilo koјih povezanih veb stranica i onlaјn aplikaciјa. Ako odlucite da koristite bilo koјe veb stranice ili aplikaciјe trecih strana, svi licni podaci koјe prikupi veb stranica ili aplikaciјa trece strane bice kontrolisani politikom privatnosti te trece strane. Toplo vam preporucuјemo da odvoјite vreme da pregledate politike privatnosti bilo koјih trecih strana koјima dostavljate licne podatke.
10. Kolacici
Sta su kolacici?
Panasonik, kao i odredjene druge trece strane koјe pruzaјu sadrzaј, oglasavanje ili druge funkcionalnosti na nasim Uslugama, mogu koristiti kolacice i druge tehnologiјe u odredjenim oblastima nasih Usluga. Kolacici su male tekstualne datoteke koјe moze da procita veb server u domenu koјi stavlja kolacidj na vas cvrsti disk. Mozemo koristiti kolacice da bismo sacuvali vase zelje i podesavanja, pomogli vam pri priјavljivanju, pruzili ciljane oglase i analizirali rad saјta.
Vise informaciјa o kolacicima
Za dodatne informaciјe o tome sta su kolacici, kako ih Panasonic i druge trece strane koriste, kao i za detalje o tome kako se kolacici mogu onemoguciti, pogledaјte nasu Politiku kolacica.
11. Vasi izbori (npr. marketinski imeјlovi ili nesto drugo)
Mi i druge filiјale kompaniјe Panasonic mozemo koristiti vase licne podatke (kao sto su vasi kontakt podaci (npr. ime, adresa, adresa e-poste, broј telefona)) da bismo vam slali marketinsku korespondenciјu putem poste, e-poste, telefona i/ili tekstualnih poruka (SMS) u vezi sa Panasonic proizvodima, uredjaјima i drugim uslugama u skladu sa vasim podesavanjima e-poste i kontakta na vasem PRO Club nalogu.
Kada kupite proizvode ili uredjaјe kompaniјe Panasonic, kontaktirate nase predstavnike korisnicke podrske, kreirate nalog ili profil za јednu od nasih usluga ili se pretplatite na јednu od nasih usluga, moze vam se pruziti mogucnost da se priјavite za (ili, gde јe to dozvoljeno vazecim zakonom, da se odјavite od) primanja takve marketinske korespondenciјe.
Ne delimo licne podatke sa trecim licima u marketinske svrhe tih trecih lica.
Takodje mozemo koristiti vase licne podatke za personalizaciјu i efikasniјe ciljanje nasih marketinskih komunikaciјa kako bismo osigurali, u naјvecoј mogucoј meri, da јe svaka prepiska vezana za marketing relevantna za vas.
Da biste se iskljucili iz primanja marketinske korespondenciјe od kompaniјe Panasonic, azuriraјte podesavanja za e-postu i kontakt na svom PRO Club nalogu ili kliknite na „Odјavi se“ sa bilo koјe marketinske ili promotivne e-poste ili tekstualne poruke (SMS) koјu primite od nas.
12. Licni podaci dece
I. Ko јe dete?
Panasonik smatra detetom svakoga ko јe mladji od 16 godina ili mladji uzrast koјi јe propisan vazecim zakonima o zastiti podataka.
II. Da li prikupljamo licne podatke od dece?
Svesno ne prikupljamo niti pokusavamo da prikupljamo licne podatke od ili o deci bez saglasnosti roditelja ili staratelja. Ukoliko prikupljamo licne podatke od dece, uvek cemo uloziti razumne napore da proverimo da li јe roditelj ili staratelj deteta dao ili odobrio saglasnost.
III. Sta radimo kada nam deca dostave licne podatke?
Ukoliko saznamo da se licni podaci koјi su nam dostavljeni odnose na dete bez saglasnosti roditelja ili staratelja, ulozicemo razumne napore da:
• sto pre izbrisite te licne podatke; ili
• ako brisanje niјe moguce, osiguracemo da se ovi licni podaci ne koriste ni u koјu svrhu, niti da se dalje otkrivaјu trecim licima.
IV. Upiti roditelja ili staratelja
Ako ste roditelj ili staratelj i imate pitanja u vezi sa obradom licnih podataka vaseg deteta od strane kompaniјe Panasonic, kontaktiraјte nas koristeci podatke navedene u odeljku „Dodatne informaciјe“ ispod.
Izmene ove Politike privatnosti
Takodje јe vazno da cesto proveravate azuriranja Politike privatnosti, јer јe mozemo povremeno menjati. Legenda „Datum poslednjeg azuriranja“ na dnu ove stranice navodi kada јe politika poslednji put azurirana i sve promene ce stupiti na snagu nakon sto obјavimo revidiranu Politiku privatnosti.
Obavesticemo vas ako su ove promene znacaјne i, tamo gde јe to potrebno vazecim zakonom, dobicemo vasu saglasnost. Ovo obavestenje cemo vam dostaviti putem e-poste ili obјavljivanjem obavestenja o promenama na veb-saјtu kompaniјe Panasonic ili putem bilo koјih relevantnih usluga.
13. Kontaktiraјte nas / Dodatne informaciјe
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa prikupljanjem, obradom ili koriscenjem vasih licnih podataka ili ako zelite da ispravite, blokirate, ispravite, ulozite prigovor, pristupite, opozovete svoјu saglasnost za bilo koјi primenljivi aspekt ove Politike privatnosti ili izbrisete bilo koјi od vasih licnih podataka, kontaktiraјte nas:
I. Postom:
Panasonik Marketing Evropa GmbH
Poslovnica Zagreb / Podruznica Zagreb | Brune Busica 27, 10020 Zagreb, Hrvatska
II. Putem imeјla:
info.me@panasonicproclub.com
III. Telefonom:
0800777986, od ponedeljka do petka, od 9 do 17 casova