Політика конфіденційності

Повідомлення про конфіденційність Panasonic
Panasonic ставиться до Вашої конфіденційності та персональної інформації з максимальною повагою. Ми дотримуємося Загального регламенту ЄС щодо захисту даних.
Це Повідомлення про конфіденційність призначене для того, щоб повідомити Вам, як ми використовуємо будь-яку інформацію, яку ми збираємо про Вас (так звана «персональна інформація», що пояснено нижче). Ми намагалися пояснити, що ми робимо достатньо детально, щоб відразу надати вам необхідну інформацію, а також можливість перейти за посиланням, якщо ви хочете дізнатися більше. Якщо ви все ще не можете знайти потрібну інформацію, ви можете надіслати нам електронного листа на адресу uk-aircon@eu.panasonic.com.
Повідомлення про конфіденційність застосовується до пристроїв, продуктів, веб-сайтів або додатків, які посилаються на Повідомлення про конфіденційність або посилаються на нього (разом — наші «Служби»), і застосовується незалежно від того, чи отримуєте ви доступ до наших Служб за допомогою комп’ютера, мобільного телефону, планшета, телевізора або іншого пристрою.

1. Хто ми?

I. Panasonic UK, філія Panasonic Marketing Europe GmbH («Panasonic», «ми», «нас» або «наш»);

II. Ми є частиною корпорації Panasonic, головний офіс якої знаходиться в Кадомі, штат Осака, Японія;

III. У нас є кілька Афілійованих осіб, з якими можна ознайомитися за посиланням http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu.

2. Що таке особиста інформація?

Для цілей цього Повідомлення про конфіденційність «Персональна інформація» складається з будь-якої інформації, що стосується Вас, та/або інформації, за якою Вас можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано. Наприклад, інформація, за якою можна встановити Вашу особу, може складатися з Вашого імені, адреси, номера телефону, фотографій, платіжних реквізитів, спеціального ідентифікаційного номера продукту/пристрою Panasonic, даних про місцезнаходження, ідентифікатора в Інтернеті (наприклад, ідентифікаторів файлів cookie та Вашої IP-адреси) або одного чи кількох факторів, специфічних для Вашої фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної або соціальної ідентичності. Коли ми поєднуємо іншу інформацію (тобто інформацію, яка не ідентифікує вас самостійно) з Персональною інформацією, ми розглядаємо об’єднану інформацію як Персональну інформацію.

3. Які персональні дані про вас збирає компанія Panasonic?

A. Персональна інформація, яку ви надаєте безпосередньо
Деякі Служби, які ми пропонуємо, дозволяють вам надавати нам Персональні дані безпосередньо.
Коли ви створюєте обліковий запис або профіль Panasonic
Коли ви створюєте обліковий запис або профіль на веб-сайті або в застосунку Panasonic (наприклад, коли ви реєструєте продукт для подовження гарантії або реєструєтеся в якості партнера Panasonic), ми просимо вас надати певну Персональну інформацію, зокрема ваше ім’я та адресу електронної пошти. Будь-який створений вами обліковий запис Panasonic буде захищено паролем, і ми використовуємо ваше ім’я, щоб допомогти перевірити ваш обліковий запис, коли ви звертаєтеся до наших представників служби підтримки або зв’язуєтеся з нами для інших цілей.
Коли ви спілкуєтеся з Panasonic
Коли ви звертаєтеся до нас із запитом про продаж або взаємодієте з нашими представниками служби підтримки клієнтів електронною поштою, телефоном або особисто, ми можемо збирати Персональні дані, такі як ваше ім’я, поштова адреса, номер телефону, адреса електронної пошти та контактні налаштування; ми також можемо збирати інформацію про продукти Panasonic або пристрої, якими ви володієте, такі як їхні серійні номери та дата покупки. Ми також можемо створювати журнали/звіти, які є корисними для діагностики проблем, пов’язаних із роботою продукту або програми, та збирати інформацію, що стосується цієї проблеми. Ми використовуємо цю інформацію для надання вам підтримки клієнтів і продуктів. Ми можемо отримати доступ до вашого відповідного профілю/аккаунту Panasonic, щоб надати вам необхідну допомогу або підтримку, яку ви потребуєте або запитували. Ми також можемо записувати та переглядати ваші розмови з нашими представниками служби підтримки клієнтів (наприклад, коли ви звертаєтеся до нас по телефону), для навчання та розгляду скарг, а також для перегляду будь-якої інформації, яку ви надали у відповідь на добровільне опитування (опитування) клієнтів. Ми записуватимемо та/або переглядатимемо ваші розмови з нами лише у випадках, коли нам це дозволено чинним законодавством, і ми завжди повідомлятимемо вам, що ми це робимо.

Б. Інформація про використання вами Служб
Ми можемо збирати інформацію про те, як ви використовуєте наші Служби, за допомогою програмного забезпечення на вашому пристрої/продукті Panasonic та інших засобах або за допомогою наших онлайнових програм. Наприклад, ми можемо збирати:
I. Інформація про пристрій/продукт, наприклад, модель вашого обладнання, номер IMEI пристрою/продукту, MAC-адреса бездротового мережевого інтерфейсу пристрою та номер мобільного телефону, який використовується пристроєм), інформація про мобільну мережу, вашу мобільну операційну систему, тип мобільного браузера, який ви використовуєте, налаштування часового поясу та інші унікальні ідентифікатори пристрою, IP-адреса, дані операційної системи та налаштування пристрою, який ви використовуєте для доступу до Служб.

II. Інформація журналу, наприклад час і тривалість використання вами Сервісу, умови пошукових запитів, які ви вводите через Сервіси, а також будь-яка інформація, що зберігається у файлах cookie, які ми встановили на вашому продукті/пристрої або нашому додатку.

III. Інформація про місцезнаходження, як-от GPS-сигнал вашого продукту або пристрою, або інформація про найближчі точки доступу до Wi-Fi та вежі стільникового зв’язку, які можуть передаватися нам під час використання певних Служб. Деякі наші Служби, що підтримують місцезнаходження, вимагають ваших Персональних даних для роботи функції. Якщо ви бажаєте використовувати певну функцію, вас попросять дати згоду на використання ваших даних із цією метою. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, змінивши налаштування свого пристрою/продукту.

В. Персональна інформація зі сторонніх джерел

Ми можемо отримувати Персональні дані від третіх осіб (тобто від інших компаній), для отримання додаткової інформації про це див. таку додаткову інформацію:
Інформація з загальнодоступних джерел
Ми можемо отримувати Персональні дані про вас із загальнодоступних джерел за умови, що отримання такої інформації відповідає чинному законодавству, який ми можемо поєднувати з іншою інформацією, яку ми отримуємо від вас або про вас.
Ми також можемо отримувати інформацію про вас від сайтів соціальних мереж, коли ви вирішите зв’язатися з цими сайтами.
Г. Інші способи збору ваших Персональних даних
Ми можемо збирати ваші Персональні дані в інший спосіб, для отримання додаткової інформації про це див. таку додаткову інформацію:
Дошки повідомлень і форуми
Деякі веб-сайти та програми Panasonic мають дошки для повідомлень, форуми, дошки оголошень, функціональні можливості чатів, блоги та подібні функції («Реклами спільноти»), за допомогою яких ви можете публікувати інформацію, повідомлення та інші матеріали. Коли ви розкриваєте будь-яку Персональну інформацію через такі сервіси, ми закликаємо вас бути дуже обережними, оскільки це може стати загальнодоступною інформацією та бути доступним для відвідувачів наших веб-сайтів і широкої громадськості.
Для участі в публічних публікаціях ми зобов’язані збирати певну персональну інформацію в рамках процесу реєстрації, яка включає Ваше ім’я, ім’я користувача, пароль, адресу електронної пошти, дату народження та контактні дані (наприклад, адресу електронної пошти, номер телефону).
Акції, ігри, розіграші призів та конкурси
Якщо ви берете участь у рекламних акціях, конкурсах, онлайн-іграх, розіграшах призів, конкурсах або подібних акціях («Дії»), ми можемо використовувати надані вами Персональні дані для адміністрування цих дій. Для проведення таких заходів ми можемо вимагати від Вас надання певної Персональної інформації, яка може включати Ваше ім’я, ім’я користувача, пароль, адресу електронної пошти, дату народження та контактні дані (наприклад, адресу електронної пошти, номер телефону).
Якщо умови та положення будь-якої рекламної акції щодо обробки ваших Персональних даних суперечать цьому Сповіщенню про конфіденційність, переважну силу мають умови та положення рекламної акції, і ми рекомендуємо вам уважно ознайомитися з будь-якими умовами щодо конкретної діяльності.
Підписки та інформаційні бюлетені
Якщо ви підписуєтесь на наші рекламні повідомлення та інформаційні бюлетені, ми можемо збирати ваші Персональні дані, щоб ми могли надати вам цю послугу. Необхідна персональна інформація включатиме Вашу адресу електронної пошти та поштовий індекс. Ми надаватимемо вам такі служби підписки лише відповідно до чинного законодавства та в тих випадках, коли ви прямо просили нас це зробити.
Коли ви завантажуєте персональні дані на веб-сайт Panasonic або онлайн-додаток
На додаток до вищезазначеного, ми можемо збирати таку іншу Персональну інформацію, яку ви надаєте, завантажуючи контент (наприклад, сертифікацію або фотографії) на наші веб-сайти або онлайн-додатки. У таких випадках для публікації контенту на наших веб-сайтах або в онлайн-програмах можуть збиратися такі Персональні дані: ваше ім’я, адреса електронної пошти та будь-які Персональні дані у контенті, який ви хочете завантажити. Якщо ми збираємо такий вміст, ми це робитимемо лише відповідно до чинного законодавства.
Заходи з реагування на веб-сайти та кампанії
Якщо ви погодилися з нашими файлами cookie для відстеження, наші системи автоматизації маркетингу відстежують ваші дії на веб-сайті та в кампанії (як-от відвідані виставки або переглянуті інформаційні бюлетені). Ми робимо це, щоб краще зрозуміти наших клієнтів та налаштувати маркетингові повідомлення для релевантності.
Портал Panasonic для бізнес-партнерів
Щоб стати партнером Panasonic, нам потрібно зібрати основну інформацію про компанію, працівника, який реєструє компанію (ім’я, адресу електронної пошти, телефон), і яку продукцію Panasonic компанія зацікавлена рекламувати.
Навчання Panasonic
Інструмент Panasonic Training — це навчальна платформа, яка використовується для навчання бізнес-партнерів Panasonic особисто або через електронне навчання. Він буде вести облік результатів навчання для всіх співробітників-партнерів, які беруть участь у дослідженні. Записана персональна інформація включатиме ім’я, електронну пошту та результати навчання.

4. Як ми використовуємо вашу інформацію?

Ми можемо використовувати Персональні дані, які ми збираємо, для таких цілей:
I. Реєстрація продуктів/пристроїв - реєстрація вас або вашого пристрою чи продукту для будь-якого з наших Служб;
II. Надавати наші Служби – для надання наших Служб або будь-якої конкретної функції, яку ви запитуєте, зокрема для виконання нами своїх зобов’язань за будь-яким договором із вами (наприклад, гарантія на будь-який продукт або пристрій);
III. Опитування – запитувати вашу думку або коментарі щодо наших Служб та проводити інші опитування;
в/в. Індивідуальний та цільовий вміст — для надання персоналізованого вмісту та надання рекомендацій на основі ваших попередніх дій у наших Службах. Ми можемо використовувати Персональні дані для більш ефективного впливу на наші Служби, вміст, рекомендації, рекламу та повідомлення (більше інформації про це можна знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie);
V. Реклама - для реклами, як-от надання персоналізованої реклами та спонсорованого контенту та надсилання вам рекламних повідомлень;
VI. Цілі аналізу: для оцінки та аналізу нашого ринку, клієнтів, продуктів, пристроїв та інших Служб (зокрема для отримання вашої думки щодо наших продуктів і послуг та проведення опитувань клієнтів);
VII. Статистика – для створення анонімної узагальненої статистики про використання наших Служб. Ці анонімізовані дані можуть передаватися третім сторонам;
VIII. Покращення послуг – для розробки та вдосконалення нових та існуючих продуктів і послуг Panasonic, рекомендацій, реклами та інших повідомлень, а також для отримання додаткової інформації про ваші вподобання;
IX. Послуги підтримки клієнтів - надання послуг підтримки клієнтів для вашого пристрою чи продукту або вирішення будь-яких інших питань підтримки, які можуть у вас виникнути (наприклад, розгляд скарг);
X. Запобігання злочинам - для запобігання або виявлення шахрайства чи злочину;
XI. Бізнес-цілі - для моніторингу бізнесу та внутрішнього обліку;
XII. публікувати свої коментарі – коли ви завантажуєте відгуки про продукти чи пристрої, коментарі чи вміст на наші веб-сайти чи програми, або коли ви відповіли на добровільне опитування, ми можемо посилатися, публікувати або оприлюднювати ваші коментарі, зокрема в нашій власній рекламі;
XIII. Правові зобов’язання - для виконання наших юридичних зобов’язань;
XIV. Конкурси та акції - для проведення розіграшу призів, конкурсів та інших рекламних акцій або пропозицій, як це дозволено законом;
XV. навчання — для цілей навчання персоналу та забезпечення якості, особливо стосовно наших представників підтримки клієнтів; та
XVI. Оновлення — для спілкування з вами, включно з обміном інформацією з вами про ваш обліковий запис, профілі або транзакції з нами, надання вам важливої інформації про ваші продукти, пристрої, програми або інші Служби, надсилання вам повідомлень про будь-які суттєві зміни в нашому Повідомленні про конфіденційність, а також, якщо це дозволено вами та застосовним законодавством, маркетингом, надсиланням вам пропозицій та акцій для наших Служб.
Закон дозволяє нам використовувати Персональні дані, як зазначено вище, на підставі того, що ми діємо в наших «законних інтересах».

Відкликання продукту — у дуже малоймовірній ситуації, коли компанії Panasonic потрібно відкликати будь-який продукт, зокрема з міркувань безпеки, ваша інформація використовується для того, щоб зв’язатися з вами та отримати інструкції щодо повернення продукту.
Маркетингові повідомлення
Panasonic може використовувати ваші Персональні дані для надання вам інформаційних бюлетенів та інших повідомлень поштою, електронною поштою, телефоном та/або текстовим повідомленням (SMS), лише якщо ви надали свою згоду або нам іншим чином дозволено це робити відповідно до чинного законодавства. Для отримання додаткової інформації про це див. розділ «Ваш вибір» цього Повідомлення про конфіденційність.
Поєднання особистої інформації
Ми можемо об’єднувати Персональні дані, які ми збираємо від вас (включно з інформацією, отриманою від інших афілійованих осіб Panasonic), у межах, дозволених відповідним законом. Наприклад, ми можемо поєднувати різні бази даних, які містять ваші Персональні дані, щоб дозволити нам надавати кращі послуги з підтримки та більш персоналізований вміст (наприклад, маркетингові та рекламні матеріали).

5. Кому ми розкриваємо вашу інформацію?

Ми не будемо розкривати Вашу Персональну інформацію третім сторонам для власних незалежних маркетингових або ділових цілей. Однак ми можемо розкривати вашу інформацію таким особам:
I. Афілійовані особи Panasonic
Нам може знадобитися передати ваші Персональні дані іншим Афілійованим особам Panasonic для надання необхідних вам Послуг або будь-яких інших послуг/помічень, які ви запитуєте. Усі Афілійовані особи Panasonic зобов’язані дотримуватися правил конфіденційності, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність, або іншої такої політики конфіденційності, про яку вони можуть повідомити вас.
II. Постачальники послуг
Ми залучаємо сторонніх постачальників послуг, які допомагають нам керувати певними видами діяльності та послугами від нашого імені, як-от постачальники кол-центрів, які використовуються компанією Panasonic для обслуговування наших клієнтів, надання даних, очищення даних, здійснення ваших покупок та доставки продуктів, обробки платежів за кредитні картки, надсилання пошти та електронних листів, надсилання текстових повідомлень (SMS), надання реклами, аналізу використання наших Служб, відстеження ефективності наших маркетингових кампаній, надання користувачам послуг із перевірки шахрайства та підтримки клієнтів. Ми можемо передавати ваші Персональні дані таким стороннім постачальникам послуг виключно з метою надання їм можливості надавати послуги від нашого імені, і вони будуть працювати лише відповідно до наших інструкцій. Ось приклади сторонніх постачальників послуг, які ми використовуємо:
a. Постачальники послуг електронної пошти. Хмарні служби від Marketo та Oracle Marketing Cloud використовуються для того, щоб допомогти нам надсилати вам електронні листи відповідно до ваших маркетингових уподобань.
b. Постачальники послуг аналітики — постачальники аналітичних послуг використовуються для того, щоб допомогти нам у розумінні використання наших продуктів/пристроїв та інших Служб, щоб ми могли покращити наші Служби. Постачальники послуг аналітики, яких ми зараз використовуємо, — це Google Analytics, Marketo та Oracle Marketing Cloud. Для отримання додаткової інформації див. нашу Політику щодо файлів cookie.
III. Постачальники соціальних мереж
Ми можемо надавати ваші Персональні дані, такі як ваша адреса електронної пошти, певним постачальникам соціальних мереж, щоб вони могли допомогти нам відображати рекламу наших Служб на ваших сторінках соціальних мереж. Ми передаватимемо ваші Персональні дані постачальникам соціальних мереж лише відповідно до ваших маркетингових уподобань та будь-якого застосовного законодавства.
в/в. Треті сторони, якщо цього вимагає законодавство або захист наших Служб
Ми розкриємо ваші Персональні дані з метою дотримання чинного законодавства або виконання чинного судового процесу, зокрема від правоохоронних органів або інших державних установ; для захисту наших клієнтів (наприклад, для запобігання спаму або спроб обману користувачів наших Служб); для роботи та підтримки безпеки наших Служб (наприклад, для запобігання атакам на наші системи або мережі або припинення атаки чи атаки на них); або для захисту прав або власності Panasonic, включно з виконанням будь-яких умов або угод, що регулюють використання наших Служб.
V. Анонімна статистика
Ми готуємо та розробляємо анонімні, сукупні або загальні дані та статистичні дані з різних причин (як зазначено в цьому Повідомленні про конфіденційність). Оскільки ці дані є анонімними (тобто за ними неможливо встановити Вашу особу), ми не вважаємо цю інформацію персональною. Таким чином, ми можемо передавати її будь-якій третій стороні (наприклад, нашим Афілійованим особам, партнерам, рекламодавцям або іншим чином).
VI. Інші сторони, пов’язані з корпоративними транзакціями
Ми можемо розкривати ваші Персональні дані третій стороні (або іншій Афілійованій особі Panasonic) у рамках реорганізації, злиття, передачі, продажу, створення спільного підприємства, відступлення або іншого відчуження всього або будь-якої частини бізнесу, активів або акцій Panasonic, зокрема у зв’язку з банкрутством або подібним провадженням.
VII. Сторонні постачальники послуг конкуренції
Ми можемо розкривати ваші Персональні дані стороннім спонсорам лотереї, конкурсів, безкоштовних розіграшів призів, конкурсів та подібних акцій. Ці сторонні постачальники послуг будуть визначені вам до початку участі в будь-якому конкурсі, розіграші, розіграші призів або подібних акціях.
VIII. Інші особи за вашою згодою або за вашою вказівкою
Ми можемо передавати ваші Персональні дані третім сторонам, коли ви надаєте згоду на таке розкриття або вимагаєте цього.
Ряд Служб Panasonic надає вам можливість та можливість завантажувати та обмінюватися певними Персональними даними, такими як повідомлення, фотографії, відео та інший вміст. Будь-які Персональні дані, які ви вирішили завантажити та поширити у загальнодоступному профілі, можуть переглядатися та отримуватися іншими особами. Тому завжди будьте обережні при використанні таких служб Panasonic.

6. Що ми робимо для захисту Вашої інформації?

Компанія Panasonic запровадила суворі фізичні та технічні заходи для захисту Персональних даних, які ми збираємо у зв’язку з нашими Послугами. Однак зауважте, що, хоча ми вживаємо суворих заходів для захисту ваших Персональних даних, жоден веб-сайт, продукт, пристрій, онлайн-додаток або передача даних, комп’ютерна система або бездротове підключення не є повністю захищеними, тому ми не можемо гарантувати безпеку ваших Персональних даних.

Місцезнаходження персональних даних
Персональні дані, які ми збираємо у вас, можуть зберігатися та оброблятися у вашому регіоні або передаватися, зберігатися чи іншим чином оброблятися в межах або за межами Європейської економічної зони («ЄЕЗ»). Персональні дані, які ми збираємо у Вас, можуть зберігатися в країнах, які Європейська комісія вважає такими, що мають належні закони про захист даних, зокрема у Великій Британії та Японії. Крім того, Персональні дані, які ми збираємо у вас, можуть зберігатися та оброблятися в країні, яка не забезпечує належного рівня захисту даних, як визнає Європейська комісія, а також там, де Panasonic або її Афілійовані особи, дочірні компанії або постачальники послуг мають виробничі засоби.

Якщо ми передаємо ваші Персональні дані за межі вашого регіону, ми забезпечимо наявність відповідних заходів безпеки, таких як відповідні угоди та механізми, щоб забезпечити належний рівень захисту ваших Персональних даних нашими сторонніми постачальниками послуг.

Ви можете подати запит на отримання додаткової інформації з цього приводу та отримати копію відповідних заходів безпеки за запитом, надіславши запит контактній особі, вказаній у розділі «Контакти/Додаткова інформація» цього Повідомлення про конфіденційність нижче.

Шифрування
Уся Персональна інформація, яку ви надаєте нам, фіксується, передається та зберігається за допомогою шифрування. Дані зберігаються в дуже безпечних центрах обробки даних.
Інші заходи безпеки
Інформаційна безпека, включаючи захист персональної інформації, організована в глобальній програмі Panasonic під назвою «Управління інформаційною безпекою» (ISM). Мета, стандарти та заходи з реалізації організовані у глобальній чинній Політиці, стандартах та керівних принципах. Усі центральні європейські ІТ-системи оцінюються ззовні та підпадають під дію положень стандарту ISO 27001. Програма та всі її частини дотримуються потужного щорічного підходу PDCA для забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності всіх даних протягом усього життєвого циклу інформації від збору до знищення такої інформації.
Використання соціальних мереж і функцій форуму
Деякі Послуги включають функції соціальних мереж, чату або форуму. Ви повинні переконатися, що під час використання цих функцій ви не надсилаєте жодних персональних даних, які ви не хочете, щоб їх переглядали, збирали чи використовували інші користувачі.

7. Доступ до ваших Персональних даних та інших прав, які ви маєте

Компанія Panasonic збиратиме, зберігатиме та оброблятиме Вашу персональну інформацію відповідно до Ваших прав відповідно до будь-яких застосовних законів про захист даних.
Ваші права відповідно до чинного законодавства про захист даних включають право на доступ до копії Вашої персональної інформації, право вимагати видалення або оновлення будь-якої неточної персональної інформації та право заперечувати, в деяких випадках, проти обробки Вашої персональної інформації. Право на відкликання згоди — якщо ви погодилися на обробку нами ваших Персональних даних, ви маєте право відкликати таку згоду в будь-який час. Якщо ви хочете відкликати свою згоду на обробку даних, зв’яжіться з нами, використовуючи дані, наведені в кінці цього Повідомлення про конфіденційність.
Забезпечення ваших прав
Якщо ви хочете забезпечити виконання будь-яких своїх прав відповідно до чинного законодавства про захист даних, зв’яжіться з нами, використовуючи дані, наведені в кінці цього Повідомлення про конфіденційність. Ми відповімо на ваш запит без невиправданої затримки протягом не більше одного місяця з моменту отримання будь-якого такого запиту, якщо відповідний закон про захист даних не дозволить триваліший період часу, і ми можемо стягувати розумну плату за розгляд вашого запиту, про яку ми повідомимо вас. Зверніть увагу, що ми стягуватимемо плату лише у випадках, коли нам це дозволено чинним законодавством про захист даних.
Скарги
Якщо ви стурбовані тим, що ми не дотримувались ваших законних прав відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви можете звернутися до Управління комісара з питань інформації (www.ico.gov.uk), який є регулятором захисту даних у Великобританії, де знаходиться Panasonic UK, філія Panasonic Marketing Europe GmbH. Крім того, якщо Ви проживаєте за межами Великої Британії, Ви можете звернутися до місцевого наглядового органу із захисту даних.

8. Зберігання даних — як довго ми зберігатимемо/зберігаємо ваші Персональні дані

Ми зберігатимемо ваші Персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких ваші Персональні дані були зібрані.
Зокрема, ми класифікуємо Персональні дані за такими конкретними категоріями з різними періодами зберігання:
• Учасники змагання — 1 рік.
• Маркетингові пропозиції. Вони залишаться згодою, доки ви не скасуєте підписку, після чого ваша інформація буде збережена в списку супресій, щоб забезпечити виконання вашого запиту.
• Зв’яжіться з нами за формами продажів або запитами щодо продажу вхідних телефонних номерів — 1 рік.
• Реєстрація гарантійних зобов'язань та дзвінки з приводу обслуговування клієнтів - 5 років. Нам може знадобитися зв’язатися з Вами в разі відкликання препарату (здоров’я та безпека).
• Клієнти та партнери - 6 років з моменту останнього взаємодії з вами (електронна пошта, зустріч, телефонний дзвінок).
Зверніть увагу: Якщо ваші Персональні дані належать до кількох категорій, пріоритет матиме найдовший період зберігання.Якщо ваші Персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог чинного законодавства, вони будуть видалені та/або повернуті вам відповідно до чинного законодавства.

9. Сторонні посилання та продукти в наших сервісах

Наші веб-сайти, програми та продукти можуть містити посилання на інші веб-сайти третіх сторін, якими не керує Panasonic, а наші веб-сайти або ваш продукт і пристрої можуть містити програми, які ви можете завантажити від третіх сторін. Ці веб-сайти та програми за посиланнями не перебувають під контролем Panasonic, і тому ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або вміст будь-яких пов’язаних веб-сайтів та онлайн-додатків. Якщо ви вирішите використовувати будь-які веб-сайти або програми третіх сторін, будь-яка Персональна інформація, зібрана веб-сайтом або програмою третьої сторони, буде контролюватися політикою конфіденційності такої третьої сторони. Наполегливо рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності будь-яких третіх сторін, яким ви надаєте Персональні дані.

10. Файли cookie

Що таке файли cookie?
Panasonic, а також деякі інші треті сторони, які надають вміст, рекламу або інші функції в наших Службах, можуть використовувати файли cookie та інші технології в певних областях наших Служб. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які веб-сервер може зчитувати в домені, який розміщує файли cookie на вашому жорсткому диску. Ми можемо використовувати файли cookie для зберігання ваших налаштувань та налаштувань, допомоги вам у вході, надання цільової реклами та аналізу операцій на сайті.
Додаткова інформація про файли cookie
Для отримання додаткової інформації про те, що таке файли cookie, як Panasonic та інші треті сторони використовують їх, а також про те, як можна вимкнути файли cookie, перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie.
11. Ваш вибір (наприклад, електронні листи, пов’язані з маркетингом, або інше)
Ми та інші Афілійовані особи Panasonic можемо використовувати ваші Персональні дані (наприклад, ваші контактні дані (наприклад, ім’я, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону)) для надсилання вам кореспонденції, пов’язаної з маркетингом, поштою, електронною поштою, телефоном та/або текстовим повідомленням (SMS), пов’язаною з продуктами, пристроями та іншими Послугами Panasonic, відповідно до ваших налаштувань електронної пошти та контактних даних у вашому обліковому записі PRO Club.
Коли ви купуєте продукти або пристрій Panasonic, зв’язуєтеся з представниками нашої служби підтримки, створюєте обліковий запис або профіль для однієї з наших Служб або підписуєтеся на одну з наших Служб, вам може бути надана можливість погодитися (або, якщо це дозволено застосовним законодавством, відмовитися) на отримання такої маркетингової кореспонденції.
Ми не передаємо Персональні дані третім сторонам для маркетингових цілей третіх сторін.
Ми також можемо використовувати ваші Персональні дані для персоналізації та більш ефективного здійснення наших маркетингових повідомлень, щоб, наскільки це можливо, забезпечити, що будь-яка кореспонденція, пов’язана з маркетингом, стосується вас.
Щоб відмовитися від отримання маркетингової кореспонденції від Panasonic, будь ласка, оновіть свою електронну пошту та контактні дані в обліковому записі PRO Club або натисніть «Скасувати підписку» на будь-яку маркетингову або рекламну електронну пошту або текстове повідомлення (SMS), які ви отримуєте від нас.
12. Особисті дані дітей

I. Хто дитина?
Panasonic вважає дитину такою, якій не виповнилося 16 років, або такою молодшою, як це може бути зазначено в застосовному законодавстві про захист даних.
II. Чи збираємо ми Персональні дані у дітей?
Ми свідомо не збираємо та не намагаємося збирати персональні дані дітей або про дітей без згоди батьків або опікунів. Якщо ми збираємо персональні дані дітей, ми завжди докладатимемо обґрунтованих зусиль, щоб підтвердити, що згоду було надано або схвалено батьками або опікунами дитини.
III. Що ми робимо, коли діти подають нам Персональні дані?
Якщо нам стане відомо, що Персональна інформація, яка була надана нам, стосується дитини без згоди одного з батьків або опікуна, ми докладемо обґрунтованих зусиль, щоб:
• якнайшвидше видалити цю Персональну інформацію; або
• якщо видалення неможливе, ми гарантуємо, що ця Персональна інформація не використовуватиметься для жодних цілей, а також не розкриватиметься іншим особам.
в/в. Запити батьків або опікунів
Якщо ви є одним із батьків або опікуном і маєте запитання щодо обробки персональних даних вашої дитини компанією Panasonic, зв’яжіться з нами, використовуючи дані, наведені в розділі «Додаткова інформація» нижче.
Зміни до цього Повідомлення про конфіденційність
Також важливо часто перевіряти оновлення Сповіщення про конфіденційність, оскільки ми можемо час від часу змінювати це Сповіщення про конфіденційність. У позначці «Дата останнього оновлення» внизу цієї сторінки зазначено, коли політику було востаннє оновлено, і будь-які зміни набувають чинності після публікації нами переглянутого Повідомлення про конфіденційність.
Ми повідомимо вас, якщо ці зміни будуть суттєвими, і якщо цього вимагає чинне законодавство, ми отримаємо вашу згоду. Ми надамо це повідомлення електронною поштою або опублікуємо повідомлення про зміни на веб-сайті Panasonic або через будь-які відповідні Послуги.
13. Зв’яжіться з нами / Додаткова інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо збору, обробки або використання ваших Персональних даних або якщо ви бажаєте виправити, заблокувати, виправити, заперечити, отримати доступ, відкликати свою згоду на будь-який відповідний аспект цього Повідомлення про конфіденційність або видалити будь-яку вашу Персональну інформацію, зв’яжіться з нами:

Поштою:
Panasonic UK, філія Panasonic Marketing Europe GmbH
Максимі 2,
Західна дорога,
Bracknell,
Беркшир,
RG12 1RT,
Реєстраційний No BR015033]

Електронною поштою:
uk-aircon@eu.panasonic.com

По телефону:
01344 85 3182. (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:30)